Diferenças entre edições de "Gestão"

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(→‎Teorias Administrativas, suas ênfases e seus principais enfoques)
(→‎Teorias de gestão, principais enfoques)
 
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A '''Administração''', de acordo com definição do Houaiss, é o "conjunto de normas e funções cujo objetivo é disciplinar os elementos de produção e submeter a produtividade a um controle de qualidade, para a obtenção de um resultado eficaz, bem como uma satisfação financeira".
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{{AnuncioArquiconsult}}A '''gestão''', de acordo com definição do Houaiss, é o "conjunto de normas e funções cujo objectivo é disciplinar os elementos de produção e submeter a produtividade a um controle de qualidade, para a obtenção de um resultado eficaz, bem como uma satisfação financeira".
  
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'''Administrar''' envolve a elaboração de [[plano]]s, pareceres, relatórios, [[projecto]]s, arbitragens e [[laudo]]s, em que é exigida a aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas de Administração.
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'''Gerir''' envolve a elaboração de [[plano]]s, pareceres, relatórios, [[projecto]]s, arbitragens e [[laudo]]s, em que é exigida a aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas de gestão.
  
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A profissão de '''Administrador''' é relativamente nova e foi regulamentada no Brasil em 9 de setembro de 1965, data em que se comemora o Dia do Administrador.
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Os primeiros gestores profissionais (gestor contratado, que não é o dono do negócio) foram os que geriram as companhias de navegação inglesas a partir do século XVII.  
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Os primeiros administradores profissionais (administrador contratado, que não é o dono do negócio) foram os que geriram as companhias de navegação inglesas a partir do século XVII.  
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Segundo '''Jonh W. Riegel''', "O êxito do desenvolvimento de executivos em uma empresa é resultado, em grande parte, da actuação e da capacidade dos seus gerentes no seu papel de educadores. Cada superior assume este papel quando ele procura orientar e facilitar os esforços dos seus subordinados para se desenvolverem".  
 
Segundo '''Jonh W. Riegel''', "O êxito do desenvolvimento de executivos em uma empresa é resultado, em grande parte, da actuação e da capacidade dos seus gerentes no seu papel de educadores. Cada superior assume este papel quando ele procura orientar e facilitar os esforços dos seus subordinados para se desenvolverem".  
  
 
==Funções administrativas==
 
==Funções administrativas==
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[[Fayol]] foi o primeiro a definir as funções básicas do Administrador: [[planear]], [[organizar]], [[controlar]], [[coordenar]] e comandar - [[POCCC]]. Actualmente, sobretudo com as contribuições da Abordagem Neoclássica da Administração, em que um dos maiores nomes é [[Peter Drucker]], os princípios foram retrabalhados e são conhecidos como Plaejar, Organizar, Dirigir e Controlar - PODC. Ressalte-se, então, que destas funções as que sofreram transformações na forma de abordar foram "comandar e coordenar" que hoje chamamos de Dirigir ([[Liderança]]).
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[[Fayol]] foi o primeiro a definir as funções básicas do gestor: planear, organizar, controlar, coordenar e comandar - POCCC. Actualmente, sobretudo com as contribuições da Abordagem Neoclássica da gestão, em que um dos maiores nomes é [[Peter Drucker]], os princípios foram retrabalhados e são conhecidos como Plaear, Organizar, Dirigir e Controlar - PODC. Ressalte-se, então, que destas funções as que sofreram transformações na forma de abordar foram "comandar e coordenar" que hoje chamamos de Dirigir ([[Liderança]]).
  
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* Fixar [[objetivo]]s (planear);
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* Analisar:  conhecer os problemas;
 
* Analisar:  conhecer os problemas;
 
* Solucionar problemas;
 
* Solucionar problemas;
 
* Organizar e alocar [[recurso]]s (recursos financeiros e tecnológicos e as pessoas);
 
* Organizar e alocar [[recurso]]s (recursos financeiros e tecnológicos e as pessoas);
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* Comunicar, dirigir e motivar as pessoas (liderar);
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* Tomar decisões;  
 
* Tomar decisões;  
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* Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas;
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* Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas de gestão;
 
* Saber decidir e solucionar problemas;
 
* Saber decidir e solucionar problemas;
 
* Saber lidar com pessoas: comunicar eficientemente, negociar, conduzir mudanças, obter cooperação e solucionar conflitos.
 
* Saber lidar com pessoas: comunicar eficientemente, negociar, conduzir mudanças, obter cooperação e solucionar conflitos.
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* Gerir com responsabilidade e profissionalismo.  
 
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==Teorias da administração==
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As teorias da gestão podem ser divididas em várias correntes ou abordagens. Cada abordagem representa uma maneira específica de encarar a tarefa e as características do Trabalho de gestão.
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*Abordagem neoclássica da administração
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**[[Teoria neoclássica da administração]]
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**[[Teoria neoclássica da gestão]]
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**[[Administração por objectivos]]
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*Abordagem estruturalista da administração
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**[[Teoria estruturalista|Teoria estruturalista da administração]]
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*Abordagem Comportamental da Administração
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*Abordagem Comportamental da gestão
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**[[Teoria comportamental da administração]]
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**[[Teoria comportamental da gestão]]
 
**[[Teoria do desenvolvimento organizacional]]
 
**[[Teoria do desenvolvimento organizacional]]
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*Abordagem sistémica da administração
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*Abordagem sistémica da gestão
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**[[Principios e conceitos sistémicos]]
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**[[Princípios e conceitos sistémicos]]
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**[[Cibernética e administração]]
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**[[Cibernética e gestão]]
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**[[Teoria matemática da administração]]
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**[[Teoria matemática da gestão]]
 
**[[Teoria geral de sistemas]]
 
**[[Teoria geral de sistemas]]
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**[[O Homem Funcional]]
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**[[O Homem funcional]]
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*Abordagem contingencial da administração
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*Abordagem contingencial da gestão
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**[[Teoria da contingência]]
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**[[Teoria contingencial]]
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**[[Mapeamento Ambiental]]
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**[[Mapeamento ambiental]]
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**[[Desenho Organizacional]]
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**[[Desenho organizacional]]
 
**[[Adhocracia]]
 
**[[Adhocracia]]
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**[[O Homem Complexo]]
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**[[O Homem complexo]]
 
*Técnicas Modernas de Gestão
 
*Técnicas Modernas de Gestão
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**[[Administração participativa]]
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**[[Gestão participativa]]
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**[[Administração Japonesa]]
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**[[Gestão Japonesa]]
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**[[Administração Holística]]
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**[[Gestão holística]]
 
**[[Benchmarking]]
 
**[[Benchmarking]]
 
**[[Downsizing]]
 
**[[Downsizing]]
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**[[Gerenciamento com foco na Qualidade]]
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**[[Gestão de qualidade]]
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**[[Learning Organization]]
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**[[Learning organization]]
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**[[Modelo de Excelência em Gestão]]
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**[[Modelo de excelência em gestão]]
 
**[[Reengenharia]]
 
**[[Reengenharia]]
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**[[Re-Administração]]
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**[[Readministração]]
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**[[Terceirização]]
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**[[Outsourcing]]
  
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===Cronologia das teorias da administração===
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===Cronologia das teorias da gestão===
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* 1903 [[Administração científica]]
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* 1909 [[Teoria da burocracia]]
 
* 1909 [[Teoria da burocracia]]
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* 1916 [[Teoria clássica da administração]]
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* 1932 [[Teoria das relações humanas]]
 
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* 1947 [[Teoria estruturalista]]
 
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* 1957 [[Teoria comportamental]]
 
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* 1962 [[Teoria do desenvolvimento organizacional|Desenvolvimento organizacional]]
 
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A '''teoria geral da administração''' começou com a ''ênfase nas tarefas'', com a '''administração científica''' de [[Taylor]]. A seguir, a preocupação básica passou para a ''ênfase na estrutura'' com a '''teoria clássica''' de [[Fayol]] e com a '''teoria burocrática''' de [[Max Weber]], seguindo-se mais tarde a '''teoria estruturalista'''. A reação humanística surgiu com a ''ênfase nas pessoas'', por meio da '''teoria comportamental''' e pela '''teoria do desenvolvimento organizacional'''. A ''ênfase no ambiente'' surgiu com a '''Teoria dos Sistemas''', sendo completada pela '''teoria da contingência'''. Esta, posteriormente, desenvolveu a ''ênfase na tecnologia''. Cada uma dessas cinco variáveis - ''tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia'' - provocou a seu tempo uma diferente ''teoria administrativa'', marcando um gradativo passo no desenvolvimento da TGA. Cada ''teoria administrativa'' procurou privilegiar ou enfatizar uma dessas cinco variáveis, omitindo ou relegando a um plano secundário todas as demais.
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A '''teoria geral da gestão''' começou com a ''ênfase nas tarefas'', com a '''gestão científica''' de [[Frederick Winslow Taylor|Taylor]]. A seguir, a preocupação básica passou para a ''ênfase na estrutura'' com a '''teoria clássica''' de [[Jules Henri Fayol|Fayol]] e com a '''teoria burocrática''' de [[Max Weber]], seguindo-se mais tarde a '''teoria estruturalista'''. A reacção humanística surgiu com a ''ênfase nas pessoas'', por meio da '''teoria comportamental''' e pela '''teoria do desenvolvimento organizacional'''. A ''ênfase no ambiente'' surgiu com a '''Teoria dos Sistemas''', sendo completada pela '''teoria da contingência'''. Esta, posteriormente, desenvolveu a ''ênfase na tecnologia''. Cada uma dessas cinco variáveis - ''tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia'' - provocou a seu tempo uma diferente ''teoria administrativa'', marcando um gradativo passo no desenvolvimento da TGA. Cada ''teoria administrativa'' procurou privilegiar ou enfatizar uma dessas cinco variáveis, omitindo ou relegando a um plano secundário todas as demais.
  
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===Áreas da administração===
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===Áreas da gestão===
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*[[Administração financeira]]
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*[[Gestão financeira]]
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*[[Gerência de operações|Administração da produção]]
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*[[Gestão da produção]]
 
*[[Administração pública]]
 
*[[Administração pública]]
−
*[[Logística|Administração de Materiais]]
+
*[[Logística]]
 
*[[Marketing]]
 
*[[Marketing]]
−
*[[Gestão de Pessoas]]  
+
*[[Gestão de recursos humanos]]  
−
*[[Gestão Sistémica]]
+
*[[Gestão sistémica]]
−
*[[Administração de Sistemas de Informação]]
+
*[[Gestão de sistemas de informação]]
−
*[[Organização, Sistemas e Métodos]]
+
*[[Organização, sistemas e métodos]]
−
*[[Comércio Internacional]]
+
*[[Comércio internacional]]
  
 
==Bibliografia==
 
==Bibliografia==

Edição atual desde as 19h10min de 12 de março de 2010

A gestão, de acordo com definição do Houaiss, é o "conjunto de normas e funções cujo objectivo é disciplinar os elementos de produção e submeter a produtividade a um controle de qualidade, para a obtenção de um resultado eficaz, bem como uma satisfação financeira".

Gerir envolve a elaboração de planos, pareceres, relatórios, projectos, arbitragens e laudos, em que é exigida a aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas de gestão.

Os primeiros gestores profissionais (gestor contratado, que não é o dono do negócio) foram os que geriram as companhias de navegação inglesas a partir do século XVII.

Segundo Jonh W. Riegel, "O êxito do desenvolvimento de executivos em uma empresa é resultado, em grande parte, da actuação e da capacidade dos seus gerentes no seu papel de educadores. Cada superior assume este papel quando ele procura orientar e facilitar os esforços dos seus subordinados para se desenvolverem".

Funções administrativas

Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas do gestor: planear, organizar, controlar, coordenar e comandar - POCCC. Actualmente, sobretudo com as contribuições da Abordagem Neoclássica da gestão, em que um dos maiores nomes é Peter Drucker, os princípios foram retrabalhados e são conhecidos como Plaear, Organizar, Dirigir e Controlar - PODC. Ressalte-se, então, que destas funções as que sofreram transformações na forma de abordar foram "comandar e coordenar" que hoje chamamos de Dirigir (Liderança).

Actualmente, as principais funções da gestão são:

  • Fixar objectivos (planear);
  • Analisar: conhecer os problemas;
  • Solucionar problemas;
  • Organizar e alocar recursos (recursos financeiros e tecnológicos e as pessoas);
  • Comunicar, dirigir e motivar as pessoas (liderar);
  • Negociar;
  • Tomar decisões;
  • Medir e avaliar (controlar).

Princípios de um bom gestor

  • Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas de gestão;
  • Saber decidir e solucionar problemas;
  • Saber lidar com pessoas: comunicar eficientemente, negociar, conduzir mudanças, obter cooperação e solucionar conflitos.
  • Ter uma visão sistémica e global da estrutura da organização;
  • Ser proactivo, ousado e criativo;
  • Ser um bom líder;
  • Gerir com responsabilidade e profissionalismo.

Teorias da gestão

As teorias da gestão podem ser divididas em várias correntes ou abordagens. Cada abordagem representa uma maneira específica de encarar a tarefa e as características do Trabalho de gestão.

Cronologia das teorias da gestão

Teorias de gestão, principais enfoques

Ênfase
 Teorias administrativas
 Principais enfoques
Tarefas
 gestão científica
 Racionalização do trabalho no nível operacional
Estrutura
 Teoria clássica da gestão
Teoria neoclássica
 Organização Formal;
Princípios gerais da gestão;
Funções do Administrador
Teoria da burocracia
 Organização Formal  Burocrática;
Racionalidade Organizacional;
Teoria estruturalista
 Múltipla abordagem:
  Organização formal e informal;
  Análise intra-organizacional e análise interorganizacional;
Pessoas
 Teoria das relações humanas
 Organização informal;
Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo;
Teoria comportamental
 Estilos de gestão;
Teoria das decisões;
Integração dos objetivos organizacionais e individuais;
Teoria do desenvolvimento organizacional
 Mudança organizacional planejada;
Abordagem de sistema aberto;
Ambiente
 Teoria estruturalista
Teoria neo-estruturalista
 Análise intra-organizacional e análise ambiental;
Abordagem de sistema aberto;
Teoria contingencial
 Análise ambiental (imperativo ambiental);
Abordagem de sistema aberto;
Tecnologia
 Teoria dos sistemas
 gestão da tecnologia (imperativo tecnológico);
As principais teorias de gestão e seus principais enfoques

A teoria geral da gestão começou com a ênfase nas tarefas, com a gestão científica de Taylor. A seguir, a preocupação básica passou para a ênfase na estrutura com a teoria clássica de Fayol e com a teoria burocrática de Max Weber, seguindo-se mais tarde a teoria estruturalista. A reacção humanística surgiu com a ênfase nas pessoas, por meio da teoria comportamental e pela teoria do desenvolvimento organizacional. A ênfase no ambiente surgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela teoria da contingência. Esta, posteriormente, desenvolveu a ênfase na tecnologia. Cada uma dessas cinco variáveis - tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia - provocou a seu tempo uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da TGA. Cada teoria administrativa procurou privilegiar ou enfatizar uma dessas cinco variáveis, omitindo ou relegando a um plano secundário todas as demais.

Áreas da gestão

Bibliografia

  • Chiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4. ed. São Paulo: Makron, 1993.
  • Drucker, Ferdinand P. Introdução à administração. 3. ed. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 2002. ISBN 85-221-0130-5
  • Drucker, Ferdinand P. A Profissão de Administrador. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 1998. ISBN 85-221-0166-3
  • Lacombe, F.J.M.; Heilborn, G.L.J. Administração: princípios e tendências. 1.ed. São Paulo: Saraiva, 2003. ISBN 85-02-03788-9
  • Montana, Patrick J. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. ISBN 85-02-03786-2

Ver também

Links relevantes


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