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'''Outsourcing''' designa a subcontratação de parte das funções de uma empresa, a outra empresa especializada externa. É a transferência das actividades secundárias da empresa, não das suas [[Core business|actividades primárias]] ou do seu produto final.

Quando motivado pela obtenção de reduções de custos, normalmente envolve a extinção de um departamento, ou parte dele, da empresa, com a passagem dos respectivos colaboradores para a empresa externa. Quanto pensado e adoptado de raíz, é normalmente motivado pelo desejo, por parte da empresa, de não efectuar investimentos substanciais em áreas que estão fora do âmbito das suas competências centrais (as áreas ''non-core''). Em teoria, uma empresa especializada é normalmente capaz de desempenhar as funções desejadas de forma mais eficiente, fazendo mais, ou melhor ou mais barato. 

==Exemplos==
Exemplos de outsourcing: 
*Gestão de redes de computadores, 
*Gestão de equipamentos de impressão de documentos, 
*Gestão de segurança e 
*Outros serviços que necessitem de equipamentos, conhecimento e mão-de-obra especializada.

==Vantagens==
* Acessos a novos recursos humanos e tecnologia.
* Transparência no estabelecimento de prioridades.
* Maior visibilidade dos custos.
* Controle claro e objetivo de cronogramas.
* Objectividade na negociação.
* Transferência do risco de parte da actividade para terceiros.

==Riscos==
* Resultados nem sempre correspondentes ao esperado.
* Custos por vezes ficam além do previsto.
* Dependência de parceiros pouco comprometidos.
* Falta de conhecimento do negócio por parte dos outsourcers.
* Perda de controle sobre os processos.

==Ver também==
* [[Gestão]]
* [[Nearshoring]]
* [[Offshoring]]

==Links relevantes==
* [http://www.nsabr.com.br/Outsourcing.pdf Outsourcing em Gestão de Segurança Corporativa]
* [http://www.nsabr.com.br/Outsourcing_gestao_2aEd.pdf Outsourcing em Gestão de Segurança Corporativa v.2.0]


[[Categoria:Gestão de empresas]]
[[Categoria:Conceitos]]